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德州公交召开“工作作风、服务水平”改进提升分析会

2020年8月23日 来源:       浏览:


为进一步强化工作作风,提升服务水平,促进我市文明城市创建,8月22日,公司组织召开“工作作风、服务水平”改进提升分析会,公司党委班子成员、全体中层人员、相关工作人员等80余人参加。会议由公司党委委员、副经理孙培功同志主持。

会上,孙培功同志就“提升优质服务、规范文明服务、确保安全运营”中涉及的关键点和注意事项进行部署;同时,要求公司各科室员工利用周末休息时间,到各场站、线路开展督导服务,重点在安全行车、规范用语、站点停车、礼让行人、车辆卫生等方面进行督导检查,力争做到服务水平明显提升。


最后,马军经理进行总结讲话,他强调:公交的产品就是服务,提升服务质量,构建文明公交是公交从业人员和全体市民的共同的愿景。各科室要传达贯彻落实会议精神,触及思想、严肃认真、紧密配合。在规范文化服务、安全行车、车容车貌等方面,要加大检查力度,做到严格要求,注重细节,把“优质服务 让群众满意”理念融入日常工作中,让市民真真切切感受到贴心和舒适的公交服务。