德州交投公交集团圆满完成2023“云天集团杯”德州马拉松赛事运营服务保障任务
11月5日上午,2023“云天集团杯”德州运河马拉松鸣枪开跑,为保障参赛选手和志愿者安全顺利抵达比赛场地和赛后返程,德州交投公交集团积极组织运力,以优质高效的服务圆满完成了赛事公交保障任务。
赛事准备阶段,交投公交集团高度重视,成立工作专班提前部署,认真谋划,制定详实工作方案。组织召开保障工作调度会议,安排部署保障工作。邀请会务组专家对驾驶员、志愿者进行服务知识培训,强化保障能力。对受赛事当天交通管制影响的27条常规线路,及时调整运营方案。开通6条摆渡线,摆渡车内为运动员配备了雨衣、呕吐袋、晕车药、创可贴等物品,并为摆渡车辆增加备用车辆和人员。组织人员进行预演,提前做好应急处置准备,全力以赴做好马拉松赛事保障服务工作。
活动当天凌晨五时左右,交投公交集团保障人员及车辆前往各接驳点,将志愿者及工作人员及时运送至赛道沿途各路口、补给站,并分批次输送参赛运动员抵达赛事起点,为视障跑者提供专人专车接送服务,确保比赛顺利有序。同时各站点保障人员提前到岗,及时关注道路封控、解封情况,协助乘客、车长做好线路绕行、调整等运营服务保障工作,宣传公交免费政策、一站一码和智能掌上公交APP。
伴随着一名名运动员冲向终点,交投公交集团提前在比赛终点备好摆渡车辆,流水发车,免费接送完成比赛的运动员返回,确保现场人员快速疏散。同时,公司根据道路管控情况,实时调整并及时恢复原线路运营。此次马拉松赛,交投公交集团共计投放车辆60余台,130名人员保障服务,发送160个班次,安全输送3000多名运动员及工作人员。
此次马拉松比赛,德州交投公交集团用热情周到的服务,为赛事工作人员、志愿者和参赛运动员们提供了安全有序、便捷周到的后勤保障,充分展示了公交良好服务形象,提高了公交全方位、多角度服务大型活动的能力,赢得了赛事组委会及参赛人员的一致好评。
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