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【身边的榜样】王琳:公交23载的用心坚守

2022年6月14日 来源:       浏览:


      王琳同志自1999年进入到德州市公共汽车公司工作,一直工作在公交一线岗位。对待工作她勤恳认真,对待乘客她贴心温暖,先后被公司评选为“节能标兵”、“微笑服务标兵”,两次被评选为“文明之星”,三次当选年度“先进工作者”。

      29路工作期间,她曾在营运过程中遇到一个被机器割断脚趾的孩子,当时市区大街上的车辆特别少,孩子的家长万般无奈之下,焦急的拦下公交车,恳请王琳同志将孩子送去医院,王琳同志毫不犹豫的让他们上车,在打电话给公司报备补充车辆后,以最快的速度将孩子送去了医院,安全抵达医院后,王琳同志再次返回到公交车的营运工作中。

     2009年,王琳同志凭借过硬的驾驶技术和认真的工作态度被选入刚刚成立的38路,成为公交女子专线的一名车长。在38路工作期间她认真负责,始发站袁桥附近有很多老年乘客,她总是起身搀扶并积极倡导线路乘客为老人让座,也与同线路的车长一起,热情细心的服务各位乘客。她的车上常备有爱心雨伞以便于在特殊天气为乘客提供暖心的帮助。38路途经很多中小学,有许多小孩子自己坐公交车上下学,有的在公交车上睡过去了,王琳同志积极热心地帮助孩子联系家长、亲自送孩子回家。她与38路全体车长同心协力将线路打造成了德州公交的一个靓丽名片,经过她们的辛勤付出,38路公交女子专线先后被中国海员建设工会,中华全国总工会授予“工人先锋号”,被山东省妇联表彰为山东省“三八红旗集体”等众多荣誉。


     2019年通过公司内部选拔,王琳同志成为了后勤管理岗的一名员工,进入到后勤岗位后,她将“全心全意为车长服务”作为自己的座右铭。虽然已不在一线工作,但是她始终关心着一线工作的车长,更能体会一线工作的辛苦,她定期去线路听取车长们的意见和建议,及时给予后勤管理部门反馈,在一线岗位和后勤岗之间建立了有效的沟通桥梁。


     同年王琳同志成为了一名光荣的共产党员,她更清楚地明白自己肩负的责任。积极参与公司组织的各种活动、各类志愿服务。在各种节日来临前,她跟随义工团体去养老院给老人做义工,和老人聊天沟通,为他们打扫整理房间,给老人带去社会上的点点温暖;积极参与“爱心妈妈”帮扶活动,在节假日期间陪留守儿童做手工,给他们送去衣物、学习用具等物品,带去更多的关爱;创城期间积极参与进文明交通疏导的志愿服务中,跟随党支部去帮扶社区进行志愿服务。

     谈起未来的打算,王琳表示:“我深知自己来自一线的岗位,未来要更好地为一线同事工作服务,为德州公交的发展贡献一份力量。”