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【征文选登】一花独放不是春,百花齐放春满园

2022年5月28日 来源:       浏览:

一花独放不是春,百花齐放春满园

(马春英)

公交车既是出行工具,也是文明窗口。孕妇临产、乘客晕倒,车长帮忙送到医院;路边私家车起火,车长临危不慌,拿起灭火器救急;财物丢失,车长帮忙找失主……每天,在德城公交车上,不断上演着温情的一幕幕,让广大市民时刻感受着“车厢里的春天般的温暖”。

“嘀嘀…右转弯,请注意右转弯…”文化市场站的乘客们迎来了上班高峰期期间的6路公交车。人们井然有序地上了公交车。这时,总会有一位乘车的90多岁老奶奶,身体不好,走路迟缓,还伴随着一阵阵哮喘,走在乘客队伍的最后慢慢挪动。每当这时候,6路车的每位车长都会搀扶老人上车,接着会把老人安顿到靠近窗户较宽松的爱心座椅上才去正常运营。要说这位老人可是6路车的“铁杆”乘客,被6路的车长们亲切的称她“文化市场老奶奶”。真正的了解这位老奶奶还得从疫情防控开始,政策要求疫情期间乘车都需要准备健康码,因为老奶奶没有手机无法出示,为此坐不了车,老奶奶不理解冲着车长们大发脾气。车长们一方面怕影响满车乘客的行程,又担心老人的身体,积极联系公安部门辗转联系到老人的女儿,这才了解到原来老人女儿远在深圳,儿子又在几年前意外去世,为此老人精神也受到了影响,这不禁让人对老人关心的同时多了一分心疼。从此每个人更是把老人当作亲人,并和老人女儿建立微信联系,网上传递有效的健康码,保证老人安全乘车,正常出行。为此,老人的女儿每个节假日都会给大家送上祝福。

爱心是一个优秀公交司机职业准则,一个车长如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务。6路的车长们用细节、真心和善意谱写着人间有大爱的篇章,在平凡的岗位上,做出了不平凡的事业。

记得去年三月份的一天,一位六十多岁的大爷,急急忙忙来到三八路便民市场乘车,车长提醒大爷戴好口罩,大爷尴尬地摸了摸嘴说:“哎呀,出门接孙女太急了,我就坐两站,我用手捂着行吧!”这显然是玩笑话,疫情面前为了每位乘客的安全,肯定不能发车。这时候车上一位中年姐姐说:“大爷,我这里有备用口罩,你先拿去用吧”,说完递给大爷一个口罩。大爷拿到口罩后,双手合十表示感谢,中年姐姐说了一句“出门谁都不容易,能帮就帮一下”,不由让人从心底生出暖意。到了终点站,6路车的车长们谈起这件事,大家都不约而同的提议,作为车长,我们应该像这位乘客一样有爱,从明天开始每辆车上的备用口罩都准备到位,保证每位乘客都能顺利出行。

     俗话说人心换人心,黄土变成金。工作中,6路的车长们都把每一位乘客都当作自己的亲人,自己的朋友。6路线的老乘客有给大家送过月饼、粽子的,有给送过水果和自己家种的蔬菜的,夏天还有给他们送过矿泉水的,那份关怀和惦念给了大家无穷的力量和极大的欣慰。就是这些熟悉和不熟悉的面孔,这些不是亲人却胜似亲人的乘客让大家明白了公交工作的价值和人生的追求。“擦亮服务品牌,倡树文明公交”,6路的每位车长在自己平凡的岗位上默默地奉献着爱心、真心,让自己的人生价值得到了一次又一次的升华。