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用情服务 陵城公交服务获点赞

2021年4月24日 来源:       浏览:


近日,市民贺女士一家三口将一面“热情服务 心系乘客”的锦旗送到陵城区公交公司综合办公室,感谢301路公交车驾驶员李志玲的热情服务。

原来,贺女士经常乘坐李志玲驾驶的301路公交车,一次次细心的服务让两个人之间产生了许多暖心的故事。有一次,天空阴沉沉,下着雨,安全停靠站点的李志玲,刚要驾驶着公交车出站时,通过后视镜注意到后方一位女士正在赶来,考虑到她独自一人,又带着孩子,行动不便。李志玲便一直等到她们母子安全上车坐稳后,才开动公交车。就是这些点点滴滴的暖心服务,连接起了贺女士与公交驾驶员李志玲之间的故事。


“公交司机是为乘客服务的,乘客的满意是我们工作的最高标准,没有哪个行业不辛苦,所有的付出都是职责所在”,李志玲常说。

在公交一线上,还有很多像李志玲这样的驾驶员,在平凡的岗位上默默地奉献着,她们用一颗真诚的心,描绘着人间的真善美,用爱心与乘客之间搭起了一座理解、沟通的桥梁,把真情洒满了车厢,努力用自已真情的付出实践着真心实意为乘客服务的宗旨。