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暖心故事 | 给公交党委书记的一封信

2022年7月8日 来源:       浏览:


7月7日下午,德州公交公司党委书记、总经理郭辉收到这样一封特别的感谢信,全文没有特别的修饰,但言辞恳切,满怀感激之情,为这个炎热的夏天带来一丝清凉。


信中写道,“公司领导您们好,我家住大学东路......窗口单位细节是他们服务的内功,2路三八车队是城市、政府、公司形象”,如果需要树榜样,我想2路车队1966号王红霞莫属。”


这封感谢信来自2路车的一名乘客,着重表扬了2路车公交驾驶员王红霞,并描绘了驾驶员王红霞对待工作的认真态度。王红霞所在的2路线自2012年1月组建为女子线路后,她们把安全运营作为第一要务,把热情服务作为第一责任,把市民满意作为第一原则,以优秀的服务品质跻身于城区公交线路的一流行列,她们在平凡的岗位上充分展示了新时代女性的巾帼风采,获得社会各界的广泛好评和肯定。

小举动折射大文明、自交投公交集团开展“擦亮服务品牌,倡树文明公交”活动以来,线路党员带头创先争优,好人好事层出,服务质量有明显提升。下一步,德州公交人将一如既往信守服务承诺,为喜迎党的二十大增光添彩!