7月7日下午，德州公交公司党委书记、总经理郭辉收到这样一封特别的感谢信，全文没有特别的修饰，但言辞恳切，满怀感激之情，为这个炎热的夏天带来一丝清凉。

信中写道，“公司领导您们好，我家住大学东路......窗口单位细节是他们服务的内功，2路三八车队是城市、政府、公司形象”，如果需要树榜样，我想2路车队1966号王红霞莫属。”

这封感谢信来自2路车的一名乘客，着重表扬了2路车公交驾驶员王红霞，并描绘了驾驶员王红霞对待工作的认真态度。王红霞所在的2路线自2012年1月组建为女子线路后，她们把安全运营作为第一要务，把热情服务作为第一责任，把市民满意作为第一原则，以优秀的服务品质跻身于城区公交线路的一流行列，她们在平凡的岗位上充分展示了新时代女性的巾帼风采，获得社会各界的广泛好评和肯定。

小举动折射大文明、自交投公交集团开展“擦亮服务品牌，倡树文明公交”活动以来，线路党员带头创先争优，好人好事层出，服务质量有明显提升。下一步，德州公交人将一如既往信守服务承诺，为喜迎党的二十大增光添彩！