自公交集团开展“擦亮服务品牌，倡树文明公交”活动以来，公交广大职工积极参与，内提素质，外树形象，运营服务热情高涨，好人好事层出不穷。日前，又有市民为公交师傅们送来锦旗，对司机的爱心善举表达谢意。

小小付出动客情

    “我必须给咱公交集团的车长比个赞！”今天上午，一位乘客拿着锦旗来到公司赠予德州公交全体车长，重点表扬了11路、33路、20路、31路、13路、8路、36路的车长，表达对车长们的认可和感激。原来这位乘客身患残疾，行动不便，出行是个难题，但是每天上下班乘坐这些公交车的时候，车长们不仅不嫌麻烦，反而多有照顾，乘坐公交车成了一件快乐而暖心的事情。

拾金不昧暖人心

二分公司128路车长张东在运营途中捡到乘客遗忘在车上的现金，张东看到后第一时间替失主保管好并及时将乘客刷卡信息报告分公司，后经分公司办公室人员、信息中心董祥静、一分公司吴红菊接力最终成功联系到失主郭先生，由于郭先生行动不便，在和郭先生提前沟通好后，于今天前往郭先生家中将现金如数交还。失主郭先生核实认领后当即要拿出现金和茶叶表示感谢，工作人员婉拒后又拿出特意制作的锦旗来赞扬车长张东拾金不昧的高尚品质。

路遇火情果断出手相助

二分公司126路班长刘峰在到达冷庄村站附近道路时，前方一辆收割机发生火灾，刘师傅立即靠边停车，在确保车上乘客安全后，抄起车上的灭火器，利用平时培训所学的消防知识，与收割机车主一起迅速将火焰扑灭，随后刘师傅对收割机进行了检查，确认车辆没有复燃可能后才驾车离开。

事后收割机车主打来了感谢电话，刘峰平静的说道“看到车辆起火，我肯定不能视而不见，第一时间想到的就是救火。好在，平时公司组织的消防演练派上了用场。”

日行一善，助人为乐，已成为公交运行中的常态，虽然驾驶员的这些举动是小事，但难能可贵的是坚持和执着，德州公交驾驶员正在用行动努力为市民乘客提供周到、满意的服务，温暖着乘客的心，也温暖着这座城市。