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[乘客留言] 司机态度

信件编号 GPF20236932105
信件类型 乘客留言
来信人 王**
信件日期 2023年6月5日
处理状态
处理完毕
处理时间 2023年6月6日
信件内容 现在公交车司机的态度应该多管理一下了吧,下车提前在后门等着,司机到站吼人直接,说下车你不按铃
处理结果 感谢您对公交工作的关心和支持!为提升市民的乘车体验,提供良好的出行服务。自6月1日起,德州交投公交集团在前期试点推行4条“响应式停靠”公交线路的基础上,新增38条“响应式停靠”公交线路, 乘坐“响应式停靠”服务的公交线路时,车内语音报站器会提示乘客“车辆行驶中,请抓好扶手,前方到站...,下车的乘客请提前按门铃”,乘客可以在到站前按铃提醒或口头告知车长(如老年人、孕妇、儿童等特殊群体乘客除按铃以外,也可口头告知)需要下车,公交车长接到提示后,便会缓慢进入公交站停靠。如果车内没有乘客按铃或口头告知,并且公交站内也没有乘客等候的情况下,公交车将减速越站通过,提升行车效率,缩短乘客乘车时间。 为确保您的出行,请乘客下车前提前按门铃或口头告知驾驶员,针对驾驶员服务不到位情况,公司将进一步加强教育,切实提高驾驶员服务水平,更好服务市民出行。
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