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公交卡办理须知
 
 

德州公交IC卡业务须知

一、IC卡种类

普通卡:8折优惠,可一人刷卡,带多人乘车,可跨年月使用;

学生卡:5折优惠,限本人使用,不可带人、转借,只限在校小学生。

老年优惠卡:5折优惠,限本人使用,不可带人、转借;

老年免费卡:免费乘车优惠,限本人使用,不可带人、转借。

助残爱心卡:免费乘车优惠,限本人使用,不可带人、转借。

二、办卡须知

普通卡:  不记名不挂失,不需要任何证件,各公交IC卡发售点均可办理。

学生卡:需本人持户口本及复印件、学校证明、2寸彩照两张到德州市公共汽车公

司客服中心或市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口办理。本卡不挂失,请妥善保管,如不慎丢失,须每年度年审期过后方可办理补卡业务。

老年优惠卡60周岁---64周岁的老年人可办理老年优惠乘车卡。须本人持老年证、身份证、身份证复印件一份及近期免冠2寸彩照两张(户籍不在四区的须持有居住证),到德州市公共汽车公司客服中心或市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口办理。 (此业务不得代办)。本卡不挂失,请妥善保管,如不慎丢失,须每年度年审期过后方可办理补卡业务。

老年免费卡年满65周岁的老年人可办理老年免费乘车卡。须本人持老年证、身份证、身份证复印件一份及近期免冠2寸彩照两张(户籍不在四区的须持有居住证),到德州市公共汽车公司客服中心或市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口办理(此业务不得代办)。本卡不挂失,请妥善保管,如不慎丢失,须每年度年审期过后方可办理补卡业务。

助残爱心卡:1.本人携带本人身份证、户口本(四区户口)、残疾人证到市政务服务中心二楼市残联窗口提出申请并办理相关手续。

2.本人携带本人身份证、户口本(四区户口)、残疾人证及市残联出具的《德州市残疾人免费乘坐公交卡申请表》和《公交意外伤害保险卡》,身份证复印件一份、近期正面免冠2寸彩色照片两张,到市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口或市公交公司客服中心办理。

本卡不挂失,请妥善保管,如不慎丢失,须每年度年审期过后方可办理补卡业务。

IC卡充值

为加强IC卡的管理,促使乘客爱护IC卡,以上卡型初次办理时需缴纳押金10元。

每次充值限额为10——400元,以10元为递增单位。德州公交IC卡各发售点均可办理。

三、退、换卡须知

办理退换卡业务须到公共汽车公司客服中心或市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口办理。

退卡时,IC卡完好且能正常读取数据的退还押金及卡内余额。因乘客保管不善造成损坏不能正常读取数据的不退还押金只退还卡内余额。  

    换卡时 IC卡完好无损但不能正常使用的可免费更换。因乘客保管不善造成损坏不能正常读取数据的不退还押金,如需继续使用重新缴纳10元押金更换新卡,原卡内剩余金额可转到新卡内。(退换卡如不能读取IC卡信息的需从申请退换卡日起五天之后,方可办理)

学生卡:需持原卡、户口本及卡费发票,二寸免冠彩照一张(换卡)

老年优惠卡:需持原卡、身份证、老年证及卡费发票,二寸免冠彩照一张(换卡)

老年免费卡:需持原卡、身份证、老年证及卡费发票,二寸免冠彩照一张(换卡)

办理退、换带照片的IC卡时,因卡上的照片粘贴牢固,造成无法取下返还等情况,请给予谅解

四、年审须知

1、老年优惠卡办理年审业务时需本人持老年优惠乘车卡、身份证、老年证到德州市公交公司客服中心或市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口办理。老年优惠乘车卡每年12月份审验,逾期不审验者次月暂停使用。

2、老年免费卡办理年审业务时需本人持老年免费乘车卡、身份证、老年证到德州市公交公司客服中心或市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口办理。老年免费乘车卡每年12月份审验,逾期不审验者次月暂停使用。

3、学生卡办理年审业务时需本人持学生卡、户口本、学校证明信到德州市公交公司客服中心或市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口办理。学生卡每年9月份审验,逾期不审验者次月停止使用。

4、爱心卡每年111日至30日办理登记注册和年审手续,逾期不予办理不审验者次月停止使用。办理年审时需本人携带下一年度的《公交意外伤害保险卡》及本人爱心卡、身份证、户口本、残疾人证到市政务服务中心二楼29号公交公司服务窗口或市公交公司客服中心办理。

 

五、如何使用保管IC

IC卡平时应放在塑料卡套内,不可重压、刻划、弯折,保持卡面清洁平直。IC卡应远离高压、强电磁场或低温、高热环境,避免与酸碱等腐蚀性物质接触。不要被雨淋或水浸,切勿将卡随衣物放入洗衣机中一起清洗。

  
电话:0534-2313832
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