根据山东省人民政府《关于进一步优化老年人优待政策的通知》(鲁政字〔2020〕240号)及德州市《关于贯彻落实鲁政字〔2020〕240号)文件的通知》文件规定，自2021年1月1日起，我省及省外来鲁的60周岁(含60周岁)以上老年人，不分国籍、不分地域，一律享受免费乘坐城市公共交通工具优惠政策。

按照上级部署，德州公交积极响应政策号召，现将政策执行的有关事项公告如下：

一、执行时间

2021年1月1日起

二、优待范围

年满60周岁及以上老年人免费乘坐德州市公共汽车公司和德州市陵城区东方城乡公交有限公司所属的公交线路。

三、乘车方式

新政实施后，60周岁及以上老年人可“刷卡乘车”，也可“持证乘车”。

温馨提示

若选择出示有效证件乘车，乘车时驾驶员需人工查验年龄，通行效率将大大降低,费时费力的同时若身份证、老年证等证件丢失会给老年乘客带来诸多不便。所以倡导老年人使用“老年免费卡”乘车。

（一）、持证乘车

 符合优待条件的老年人可凭居民身份证、老年人电子优待证(2021年推行)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件免费乘车，且各市互认、省内通用。登乘公交车时，需按要求主动向驾驶员出示，经人工查验通过后方可免费乘车。

（二）、刷卡乘车

按照《德州市中心城区老年人优待乘坐公交车实施办法（修订版）》，老年卡年审周期为3年，自办理当年起，在第3个年度的10月1日-12月31日内应办理年审手续，逾期不年审者次年停止使用。

1、原老年优待卡

原老年优待卡继续使用，自2021年1月1日起，乘坐城区公交时刷卡扣费0元，提示音更新为“老年卡”，卡内金额不变。

原老年优待卡可免费升级为老年免费卡，卡内余额退还给持卡人（退款方式详见下文），余额退还无时间限制。

2、新办老年免费卡

2021年1月1日起，年满60周岁及以上老年人本人自愿持二代身份证原件、近期2寸正面免冠彩照一张、10元押金，前往以下发售网点办理老年免费乘车卡：

    1、德州市公共汽车公司客服中心

         地 址：湖滨中大道1371号

    2、市政务中心一楼53号窗口

        地 址：东风东路1666号政务服务中心

    3、陵城区政务服务中心一楼73号窗口

        地 址：东风东路与陵州西路交汇处路北

    4、陵城公交公司

        地址：陵城区福星街南首路东公交公司大院

四、原优待卡余额如何退回

老年人可持老年优待卡、居民二代身份证原件到德州公交下述网点办理退余额和换发免费卡业务。退卡网点：

    1、德州市公共汽车公司客服中心

       地 址：湖滨中大道1371号

    2、市政务中心一楼53号窗口

       地 址：东风东路1666号政务服务中心

    3、陵城区政务服务中心一楼73号窗口

       地 址：东风东路与陵州西路交汇处路北

    4、陵城公交公司

        地址：陵城区福星街南首路东公交公司大院

五、疫情防控、常抓不懈（重要提示）

1.目前仍处于疫情防控期间，办理乘车卡时请严格执行疫情防控规定，佩戴好口罩，保持排队间距，配合工作人员有序办理相关业务。

2.老年优待卡余额不设置退费截止日期，疫情期间请持卡老年人分散办理退余额业务，以避免出现人员集中情况。

服务热线：0534-2321111