[乘客留言] 关于司机的服务问题
| 信件编号 | GPF202110204315 | 信件类型 | 乘客留言 |
| 来信人 | 朱** | 信件日期 | 2021年10月5日 |
| 处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2021年10月8日 |
| 信件内容 | 如题，今日乘车时因车内多位乘客交流司机直接禁止乘客在车内交谈、并且声称要是想说话就下车！就像教育小孩一样非常无理！难道有那条规定不能在车内交谈不成？当时车上数名乘客不满。一旦发出声音就会被司机粗鲁制止。这是我坐公交第一次遇到这种司机。虽然可以理解，车内确实比较吵，但是司机用这种极差的态度对待乘客欠妥。司机完全可以让乘客小声交谈，和乘客和和气气的沟通，而不是粗鲁的对待和呵斥乘客。公交是公共场所，大声交流司机制止肯定是合情合理的， 但剥夺乘客自由交流的权利，呵斥禁止乘客谈话交流就显得非常不妥。希望这种情况以后不再出现。 | ||
| 处理结果 | 网友您好，现已叮嘱驾驶员注意服务态度，杜绝类似事件发生。 | ||