[乘客留言] 衷心感谢38路鲁N01956F的司机同志
| 信件编号 | GPF20224236079 | 信件类型 | 乘客留言 |
| 来信人 | 谭** | 信件日期 | 2022年4月26日 |
| 处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2022年5月8日 |
| 信件内容 | 本人2022年4月26日上午十点十分左右在人民医院站乘坐38路公交（开发区方向鲁N01956F），深深被司机同志所感动，疫情期间，上车需要扫码，老年人有的没有智能手机，有的不会操作，司机同志对每一位上车的老年人耐心的讲解并替他们操作，帮助他们顺利乘车，车辆行驶过程中，每当老年人移动，司机同志都及时的提醒注意，以免受伤。近期乘坐公交感觉整体的服务感受都有了上升，但是这位司机同志在帮助中老年人的过程中，堪称耐心细致，并且不是那种工作的生硬态度，而是像对待自己家的老人一样，声音温柔又体贴，可以感受到，这种关怀和关心是完全发自内心的，是自然而然的情感流露。让我想起一句话“老吾老以及人之老”，想到我的父母偶尔也会乘坐公交，如果能遇到这位司机师傅，我会多么的放心并且感激啊。尤其疫情期间，司机师傅的工作量大大的增加，也肯定会有不被理解甚至恶语相向的时候，这种情况下这位司机师傅能够这样满怀爱心的对待乘客，让我非常感动，希望公交公司能够对这位司机师傅表彰和学习，如果人人都像这位司机师傅一样，那整个社会该是多么温暖而和谐，我也请求给我公交公司领导的邮箱，我想把这件事情反映给公交公司的领导。 | ||
| 处理结果 | 网友你好，我们已将您的心情转达给分管部门领导。相关部门已对驾驶员提出表扬。我们也会鼓励更多车长像该驾驶员学习，为市民出行提供更优质的服务，更便民的出行。 | ||