德州公交组织到社区开展乘客满意度调查
为了进一步了解市民对公交服务工作的满意程度,公司组织人员到各个线路经过的小区、社区,向市民发放《公交乘客满意度调查表》,调查内容包括服务、安全、卫生、正点等方面,同时征求广大市民对进一步提升公交服务水平的建议。
“您认为乘坐的公交线路站点设置是否合理?您认为公交的班次密度和发车频率是否满足要求?您对公交驾驶员的服务是否满意?带着这些问题,公司在东方明珠、万达华府、人民医院宿舍、青龙潭小区等社区进行了乘客满意度调查。
德州公交感谢各位市民朋友给出的意见和建议,我们将以乘客满意度调查为契机,以市民需求为导向,不断积累经验,优化公交线网,提升服务水平,为市民打造更便捷的交通出行而努力。
下一步,公司将组织人员到各大型企事业单位进行公交出行调查。也欢迎乘客朋友通过公司网站和公众平台留言,对我们的工作提出宝贵意见。
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