[乘客留言] 公交车不是一站一停，而是下车需要提前说
| 信件编号 | GPF202110308491 | 信件类型 | 乘客留言 |
| 来信人 | 李** | 信件日期 | 2021年10月22日 |
| 处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2021年10月25日 |
| 信件内容 | 2021.10.22日下午五点四十左右在德州学院门口上车，快六点左右八里庄盛世华园下车，上车之前我们就把健康码找出来了，因为前面的人正在给师傅看健康码，我们在后面等待，他突然对我吼了一句“不知道提前把健康码找出来吗？这些规矩都不懂”声音很大，态度很不好，接下来司机在车上一直说一些和乘车无关的话，距离前车距离特别近，不为乘客安全着想，态度之非常恶劣，让人不禁怀疑德州公交的态度，下车的时候我们都站起来了，准备下车了，司机直接开过站牌，还是一个大妈大喊停车啊！他又大吼“不知道提前停车！下车不知道提前说！”我问“不是一站一停吗？”他答“不是一站一听呢（特别阴阳怪气）”真的没有见过这样的司机，希望有关部门核实，调查整段监控录像，绝对无半句假话！为市民安全着想，严格规定司机驾驶行为！ | ||
| 处理结果 | 网友您好，公司现已叮嘱驾驶员注意自身服务态度，与乘客交流时的语气，注意后门处有无乘客下车，做好解释工作，杜绝类似事件发生，如有下次将按公司规定作出相应处罚。 | ||