喜讯~德州公交101路荣获市级“青年文明号”
近日,公司101路公交线被共青团德州市委授予德州市“青年文明号”荣誉称号。
公交101路线,运营线路由火车站换乘中心至陵城区汽车站,线路单程全长40余公里,每天运营班次124个,每天运营里程近4800公里。线路的开通运营拉近了两区的距离,有力促进城市发展,提高了市民出行的便捷度,受到了广大市民的好评。该线路多次被市交通运输系统、连续三年被公司评为先进线路,被市交通运输系统推荐全省公交系统诚信线路。
自线路开通以来,101线路的全体员工以“争创诚信线路,情暖公交车厢”为载体,积极参加“青年文明号”创建活动,调动了广大青年的积极性,展现了青年风采,通过活动不断提升线路整体服务意识和水平,助力城市发展、服务市民的出行,同时进一步促进了两区经济发展。
101路全体车长以“您乘公交车,我做便民人”为服务根本,遇到各类咨询,驾驶员都会细心解答,始终把“文明交通,公交当先”作为自己线路服务的重要理念,积极落实“一笑、二礼、三心、四遵、五争”活动,(一笑:即微笑服务,面对乘客要保持热情和微笑状态;二礼:即车长、站务员及窗口工作人员在服务乘客;后勤保障人员在服务外勤人员中做到举止文明礼貌、使用文明礼貌用语;三心:即热心问候、耐心解释、细心服务;四遵:即遵守交通信号、遵守各行其道、遵守礼让斑马线、遵守有序进站;五争:即争当文明职工、争建文明车厢、争做文明班组、争创文明单位、争树文明公交形象。),收到乘客来信、送锦旗等多种形式表扬,也受到公司领导的一致认可。
辛勤的耕耘换来的是幸福的喜悦,面对荣誉101路车长们一致表示,荣誉只代表过去,他们决心以现在为起点,认真按照上级创建青年文明号标准,做好每天的营运服务工作,工作中不断提升自我、挥洒青春、坚持奉献,努力让“青年文明号”集体展现青春光芒,在创建人民群众满意的公交线路上继续努力。
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