[乘客留言] 关于2路司机态度差的问题
| 信件编号 | GPF20235527093 | 信件类型 | 乘客留言 |
| 来信人 | 卢** | 信件日期 | 2023年5月22日 |
| 处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2023年6月2日 |
| 信件内容 | 交投公交集团的人们，您好。2路是德州第一条无人售票线路，同时作为一条女司机专线，应该体现的是热心的服务，更好的形象，作为德州公交的代表线路，2路车队态度异常不好，与108路的王师傅形成了鲜明的对比，尤其是217，上次拍摄公交车外观她使用威胁性的语气对我说“如果你发在网上我追究你责任”，同行的2路同事说“喜欢公交车，笑死我了”，这年头连个爱好都不能有了？这下知道工人先锋号为什么不给2路给38了，虽然以过几个月，但我还是忘不了这个事情，于是我在这里进行反馈，希望公交集团好好注意一下整个2路车队的态度问题，谢谢 | ||
| 处理结果 | 首先衷心感谢您对公交工作的支持和关注!目前分公司已对全体 2 路驾驶员进行培训教育，改善驾驶员服务态度，并要求驾驶员一定要“以人为本，以客为先”，切实做好优质服务工作，提高服务质量，提升服务水平。 |
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