[乘客留言] 公交车停站问题
信件编号 | GPF20221641728 | 信件类型 | 乘客留言 |
来信人 | 王** | 信件日期 | 2022年1月11日 |
处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2022年2月25日 |
信件内容 | 1月11日16路下午5点多的,开往御园社区方向的公交车,在翟时社区停站时,我刚起身,你说过了站点你就不停了,到站点的时候你也没停啊!当你点刹车的时候,我就拿起行李来了,我刚把行李拿起来,你就点一脚刹车就算了,还说让我说了你才停,公交车经过的站点,你不都该停吗?既然是你没停,给我造成了很大的影响,你就不要再反咬我一口,给我还教育一顿,啥也不想说了。 | ||
处理结果 | 网友你好,此站不是逢站必停区域,无人上下车时可以不停,已对司机进行教育批评,到站时仔细观察,避免出现将乘客拉过站情况,遇到问题耐心与乘客解释,做好服务工作。 |