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[乘客留言] 公交车停站问题

信件编号 GPF20221641728 信件类型 乘客留言
来信人 王** 信件日期 2022年1月11日
处理状态
处理完毕
处理时间 2022年2月25日
信件内容 1月11日16路下午5点多的,开往御园社区方向的公交车,在翟时社区停站时,我刚起身,你说过了站点你就不停了,到站点的时候你也没停啊!当你点刹车的时候,我就拿起行李来了,我刚把行李拿起来,你就点一脚刹车就算了,还说让我说了你才停,公交车经过的站点,你不都该停吗?既然是你没停,给我造成了很大的影响,你就不要再反咬我一口,给我还教育一顿,啥也不想说了。
处理结果

网友你好,此站不是逢站必停区域,无人上下车时可以不停,已对司机进行教育批评,到站时仔细观察,避免出现将乘客拉过站情况,遇到问题耐心与乘客解释,做好服务工作。

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