10月16日，在德州公交4路车上发生了这么一件暖心小事。一位乘客因需要照顾孩子，下车时不慎将自己的背包遗落在公交车上。当班驾驶员王志鹏通过后视镜，发现了孤零零的背包，他第一时间将背包送到分公司办公室。

不一会，办公室就接到了失主打来的电话，在得知自己的背包已经被驾驶员捡到并妥善保管，失主才放下了悬着的心。

双方见面之后，失主对包内物品进行了确认，发现背包里的5500元现金、证件、文件等物品完好无失，直接拿出500元现金要给驾驶员王志鹏表示感谢，但被王志鹏果断拒绝，失主被王志鹏高尚的品德深深感动，他讲到：“谢谢公交司机，谢谢公交公司的好心人，这个包对我来说非常重要，从这件事也看到了咱们公交职工的高尚品德，为你们点赞”。

“用细心、热心、让乘客舒心”是德州公交的品牌，也是每一位公交员工应尽的职责。公交人热情服务、助人为乐的品质擦亮了城市精神文明的底色，满满的公交正能量给德州这座美丽城市增添了冬日里的温暖。