[乘客留言] 投诉13路司机
信件编号 | GPF20223726095 | 信件类型 | 乘客留言 |
来信人 | 孟** | 信件日期 | 2022年3月6日 |
处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2022年3月11日 |
信件内容 | 3月6日下午三点左右十三局上车驶向中心广场站,上车时服务态度差,语言嘲讽嬉笑乘车人,心理阴影极大,请明确处理 | ||
处理结果 | 网友你好,因没有具体时间无法得知具体车辆和人员,我们已对该线路的所以车长进行了服务叮嘱,要求车长加强服务意识,提高服务质量,不允许与乘客有不礼貌的行为发生。 |