[乘客留言] 服务态度
| 信件编号 | GPF20218736109 | 信件类型 | 乘客留言 |
| 来信人 | 杨** | 信件日期 | 2021年8月11日 |
| 处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2021年8月16日 |
| 信件内容 | 第1辆车投了5块钱，结果因为没有健康码不让我上，把我丢在了半路 好不容易等到了第2辆车，结果呢停都没停直接走了，什么意思啊？大中午头的，谁不热呀？这个就是人品的问题啊，你连停车你都不停，那你当什么司机呢？105知道你们跑德州和平原两地不容易 但你又何曾想过乘客呢？我只是去送押金条，好让爸爸出院，结果呢。你们倒好，连让我出门都不让我带我出门的 就今天10点左右发生的事，你知道我自己走回去我有多绝望吗？你们这件事必须马上处理，要不然我就投诉打电话投诉 | ||
| 处理结果 | 网友您好，根据疫情防控要求，因目前疫情形势严峻，为严格做好疫情防控关，保护乘客的人身安全，乘客上车时须乘客出示健康码。公司现已叮嘱驾驶员注意站牌处乘客，避免类似情况出现，若在有此类情况公司将对驾驶员作出处罚，对给您造成的不便，公司表示歉意。 | ||