[乘客留言] 司机态度
| 信件编号 | GPF20236932105 | 信件类型 | 乘客留言 |
| 来信人 | 王** | 信件日期 | 2023年6月5日 |
| 处理状态 | 处理完毕 |
处理时间 | 2023年6月6日 |
| 信件内容 | 现在公交车司机的态度应该多管理一下了吧，下车提前在后门等着，司机到站吼人直接，说下车你不按铃 | ||
| 处理结果 | 感谢您对公交工作的关心和支持！为提升市民的乘车体验，提供良好的出行服务。自6月1日起，德州交投公交集团在前期试点推行4条“响应式停靠”公交线路的基础上，新增38条“响应式停靠”公交线路， 乘坐“响应式停靠”服务的公交线路时，车内语音报站器会提示乘客“车辆行驶中，请抓好扶手，前方到站...，下车的乘客请提前按门铃”，乘客可以在到站前按铃提醒或口头告知车长（如老年人、孕妇、儿童等特殊群体乘客除按铃以外，也可口头告知）需要下车，公交车长接到提示后，便会缓慢进入公交站停靠。如果车内没有乘客按铃或口头告知，并且公交站内也没有乘客等候的情况下，公交车将减速越站通过，提升行车效率，缩短乘客乘车时间。 为确保您的出行，请乘客下车前提前按门铃或口头告知驾驶员，针对驾驶员服务不到位情况，公司将进一步加强教育，切实提高驾驶员服务水平，更好服务市民出行。 | ||